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EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

    Valores de Puntuación (*):
    0 Muy mal | 1 Deficiente | 2 Regular | 3 Correcto | 4 Bueno | 5 Excepcional

    Empresa
    Contacto
    Vino (calidad intrínseca)
    Comentario
    Presentación del producto
    Comentario
    Tramitación del pedido
    Comentario
    Orientación sobre el producto
    Comentario
    Entrega
    Comentario
    Atención ante problemas
    Comentario
    Info. nuevos productos
    Comentario
    Facturación
    Comentario
    Gestión de cobros
    Comentario
    Atención desde la bodega
    Comentario
    Atención del comercial
    Comentario
    Agilidad de respuesta
    Comentario
    OBSERVACIONES
    CONCLUSIONES
    ACCIONES PROPUESTAS